Durante la emisión 104 de Diálogos PILARES, realizada en el PILARES Carlos Monsiváis, el fundador de Chambas AI, Max Werner Rodríguez, presentó esta plataforma que utiliza inteligencia artificial y mensajería instantánea para facilitar la búsqueda de empleo mediante un chat de WhatsApp disponible las 24 horas.
El proyecto se inserta en un contexto de expansión acelerada del uso de la inteligencia artificial. De acuerdo con la Gaceta UNAM, el 62% de los usuarios de internet a nivel global ya emplea herramientas de IA, principalmente en educación, generación de contenido y búsqueda de información, mientras que su uso en el ámbito laboral continúa en crecimiento.
Chambas AI busca reducir barreras tradicionales del mercado laboral, como la falta de tiempo para entrevistas o la complejidad en la elaboración de currículums. Entre sus principales funciones destaca la creación automática de CV a partir de datos proporcionados por los usuarios, lo que representa un ahorro significativo de tiempo y recursos, especialmente para quienes carecen de experiencia en procesos de reclutamiento formales.
La sesión fue moderada por Claudia Lucero Rodríguez, directora de Autonomía Económica y Saberes, y contó con la participación de Mario Zaragoza Ramírez, quien acudió en representación del coordinador general de PILARES, Javier Hidalgo. En el encuentro se subrayó el papel de estas plataformas dentro de la política pública de inclusión digital.
Según explicó Max Werner Rodríguez, el diseño de Chambas AI responde a una realidad concreta: el primer contacto entre empleadores y candidatos ocurre cada vez más en aplicaciones de mensajería. Ante ello, el chatbot permite iniciar procesos de reclutamiento sin restricciones de horario, lo que podría ampliar oportunidades para sectores con menor disponibilidad de tiempo.
No obstante, especialistas advierten que el uso de inteligencia artificial en el empleo también plantea desafíos, como la calidad de las vacantes, la protección de datos personales y la posible automatización de filtros que podrían reproducir sesgos existentes. Estos aspectos no fueron ampliamente abordados durante la presentación, lo que deja abiertos cuestionamientos sobre la regulación y supervisión de estas herramientas.
El proyecto, que inició en la Ciudad de México, ya se encuentra disponible en otras entidades del país y promueve, según sus desarrolladores, la inclusión laboral al incentivar a las empresas a considerar perfiles de adultos mayores, personas con discapacidad y población migrante.
En paralelo, el Gobierno de la Ciudad de México, encabezado por Clara Brugada, ha reiterado su apuesta por el acceso universal a herramientas digitales como vía para garantizar derechos como el empleo y la educación. En este marco, PILARES fortalece iniciativas como Ciberescuelas y escuelas de código para reducir la brecha tecnológica.
Sin embargo, el impacto real de plataformas como Chambas AI dependerá no solo de su alcance tecnológico, sino de su capacidad para generar empleos formales, bien remunerados y con condiciones laborales dignas, un reto estructural que trasciende la innovación digital.
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